| 販売業者 |
WindFactory（個人事業主） |
| 販売責任者 |
山本直彦 |
| 所在地 |
兵庫県宍粟市山崎町三谷57-7-1-201 |
| 商品代金以外の必要料金 |
■送料
ゆうパック（兵庫発60サイズ持込）送料
■代金引換手数料または振込手数料
代金引換の場合：代金引換手数料（370円）
振込（前払い）の場合：振込手数料
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| 申込の有効期限 |
代金引換の場合：商品到着時に代金をお支払いください。
振込（前払い）の場合：ご注文後、10日以内にご入金ください。
ただし、順番待ち期間が長い場合、作成開始時期にショップから再度連絡し、その時点から10日以内のご入金をお願いすることがあります。
10日間を過ぎますと、キャンセルと判断させていただきます。
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| 不良品 |
手作り品の特性上、基本的に返品はお受けしておりません。
万一、商品に大きな不良のある場合、商品到着より３日以内にメールにてご連絡ください。当方責任の品質不良の場合、送料当方負担にて返品に応じさせていただきます。ただし、お客様のもとで生じた不良に関しては、返品に応じられません。
ひとつひとつ手作りのため、ぬいぐるみの表情など、異なる場合がございます。表情がお気に召さないなどの理由で返品もお受けすることはできませんので、気にされる場合は事前にご確認ください。
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| 引き渡し時期 |
受注作成の商品：
作成のため、基本的に１週間程度見ていただきます。注文が混み合っている場合、それより長くなる場合もございます。その点に関しては「発送までの所要期間」をご確認ください。
商品完成後、（振込の場合はご入金が済んでいれば）３日以内に発送いたします。
在庫有りの商品：
代金引換の場合：ご注文確認後、３日以内に発送いたします。
振込（前払い）の場合：ご入金確認後、３日以内に発送いたします。
※ なお、休業させていただいている場合は、上記の限りではございません。その場合は「休業日のお知らせ」に記載しておりますのでご確認ください。
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| お支払い方法 |
・代金引換
・郵便局ゆうちょ銀行振込、ゆうちょダイレクト
・銀行振込（ジャパンネット銀行、イーバンク、西兵庫信用金庫）
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| お支払い時期 |
代金引換の場合：商品到着時に配達員にお支払いいただくことが必要ですので、現金をご用意ください。
振込（前払い）の場合：注文日より10日以内。（あるいはショップからお知らせする期限内）
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| 返品期限 |
商品到着より１ヶ月以内。
（基本的に、返品はお受けしておりません。詳細は上記「不良品」項目をご覧ください。）
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| 返品送料 |
当方責任の品質不良の場合、送料当方負担。
お客様のもとで生じた不良に関しては、返品に応じられません。
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| 屋号又はサービス名 |
Ficorintan |
| 電話番号 |
0790-63-1040（お電話でのご注文、お問い合わせは原則的に受け付けておりません。） |
| メールアドレス |
nyao@oregano.ocn.ne.jp |
| ホームページURL |
http://ficorintan.cart.fc2.com/ |
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